İşlem Rehberi
Elektronik ortamda alışverişin teknik adımlarını, sipariş öncesi düzeltme araçlarını ve sözleşme kayıtlarına erişim yöntemlerini açıklar.
Son güncelleme: 7 Ağustos 2026
1. Ürün seçimi ve sepet
- Ürün sayfasında fiyat, stok ve temel ürün özelliklerini inceleyin.
- Adedi belirleyerek ürünü sepete ekleyin.
- Sepette ürün adedini değiştirebilir veya ürünü tamamen kaldırabilirsiniz.
2. Sipariş özetini kontrol etme
Sepet ve ödeme ekranında ürünler, adetler, ara toplam, KDV, kargo bedeli ve toplam tutar gösterilir. Ödeme onayından önce sepete geri dönerek veri giriş hatalarını, ürünleri ve adetleri düzeltebilirsiniz.
3. Teslimat ve iletişim bilgileri
Ad soyad, e-posta, telefon, şehir, ilçe ve açık teslimat adresini girin. Alanlar gönderilmeden önce tarayıcı tarafından kontrol edilir; hatalı bilgileri ödeme onayından önce değiştirebilirsiniz.
4. Ön bilgilendirme ve onay
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile Teslimat ve İade Şartlarını okuyup ilgili onay kutusunu işaretlemeniz gerekir. “Siparişi Onayla ve Öde” düğmesi siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir.
5. Güvenli ödeme ve sipariş sonucu
Kart bilgileriniz sitemizde alınmaz; güvenli iyzico ödeme sayfasında işlenir. Ödeme başlatılırken sipariş numarası oluşturulur; ödeme sonucu alındığında sonuç ekranında gösterilir. Sipariş numarası ve e-posta adresiyle sipariş takibi yapılabilir.
Sözleşme ve işlem kayıtlarının saklanması
Siparişe ait ürün, tutar, teslimat, ödeme sonucu ve sözleşme onay sürümleri elektronik ortamda en az üç yıl saklanır. Kayıtlı müşteri hesabı ve sipariş takip ekranı üzerinden sunulan bilgilere erişebilir; sözleşme ve sipariş kaydı talebinizi erturkteknikhirdavat@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Gizlilik ve uyuşmazlık çözümü
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır. Sorunlar için önce iletişim kanallarımıza başvurabilir; çözüm sağlanamazsa yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
